特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

dotto・CANDLE江渕

事業者の所在地

郵便番号 :0470028

住所 :北海道小樽市相生町2-3

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

※お問合わせ・ご連絡はメールにてお願い致します。
 電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。
営業時間:10:00~18:00 
定休日:土、日、祝日
Eメール:shop@dottocandle.com

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
別途配送料がかかります。

代金(対価)の支払方法と時期

【支払方法】クレジットカード、コンビニ(Pay-easy)、キャリア、銀行振込による決済がご利用頂けます。
     
【支払時期】商品注文確定時でお支払いが確定致します。
・クレジットカード、キャリア:ご注文成立時に課金されます。
・コンビニ(Pay-easy):ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。
・銀行振込:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。
 ※支払手数料・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

役務または商品の引渡時期

お支払い確認後、通常2〜3営業日に発送致します。

返品についての特約に関する事項

ご注文と異なる商品をお届けした場合や到着時に商品が破損していた場合は、未使用の商品に限り、返品・交換を承ります。
商品到着後「4日以内に」メールにて「お名前」「注文ID」「商品名」「返品・交換理由」を明記の上、当店までご連絡下さい。当店より確認後メールにて返送方法等ご案内させていただきます。
※ご連絡をいただきます際、不良箇所の画像を添付いただきますと、 お問合せ後の対応がスムーズになります。ご協力の程お願い申し上げます。

お客様のご都合(商品の色・質感・香り等のイメージ違い、注文間違え、お客様が汚損・破損された場合等)による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

<必ずお読みください>
モニター画面の写真と実物では、色味質感等差異が生じる場合があります。
ひとつひとつ手作業で自然素材を用いて製作しています。
ロウソクの形状、炎の形や音、ラベル包装のズレやかすれ等の個体差も商品デザインの特徴です。ご理解の上、ご注文をお願い致します。
ご使用の際は必ず『使用上のご注意』をお読みください。